住客点评>>
-
好评各方面都不错！
-
好评真心不错，低调奢华。
-
好评很漂亮的酒店，服务也比较贴心，性价比非常高！
-
好评都很不错，就是唯独大门的设计有缺陷，由于门口有个公交站台，加上在一条辅路上面，导致每...
-
好评It is a good hotel, staff are very nice an...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
上一篇： 锦江系巩固中端酒店江湖地位
下一篇： 首旅酒店收购如家获反馈
北京健一公馆交通指南
公馆位于朝阳区红领巾公园附近，邻近红领巾桥，交通便利。
【前往公馆】：
- 距离北京站8公里，乘坐出租车约30分钟；
- 距离北京首都国际机场25公里，乘坐出租车约45分钟；或由机场乘坐机场大巴至国贸，换乘出租车约20分钟可达公馆。
【公馆周边信息】：
- 距离朝阳公园3.6公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离燕莎友谊商城6公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离国贸商圈6公里，乘坐出租车约20分钟。